Mercadotecnia Turística

Unidad 1

Investigación de mercado

1. Concepto de investigación de mercado
2. Procesos de la investigación de mercados
3. Clasificación de los estudios de mercado
4. Control y manejo de rangos de error de un estudio de mercado.
5. Sistema de información de mercadotecnia (SIM).
6. Planeación, estrategia y diseño de la investigación de mercado. 

Unidad 2

La distribución, Mercado, Cliente y Producto

1. 1.  La promoción en la mercadotecnia. 
   2.  La comunicación en la mercadotecnia.
   3.  Modelo AIDA.
   4.  Análisis de los destinos turísticos.
   5. Canales de distribución.
   6. Sistema vertical de la mercadotecnia (SVM) 
   7. Diseño de un sistema de canal.
   8. Decisiones de la administración del canal.
   9. Ventas al detalle y en mayoreo en el turismo.
   10. Mercadotecnia directa.
   11. Mayoreo. 
    

Unidad 2

Diseño del producto y la publicidad.

1. La marca
2. Publicidad 
3. Promoción.
4. Slogan
5. Fuerzas de ventas